Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой физического лица -предпринимателя Мостовый Максим Иванович, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика

2790407877, в дальнейшем именуется «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьями 626-632, 633 , 641, 644, 901-907 Гражданского кодекса Украины).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом действительной публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, этот договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и принимает условия настоящего договора и правила платежной системы, признает безусловную пригодность платежной системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора и выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.
Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.5. Осуществляя акцепт этой оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление Исполнителем услуг по настоящему договору осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, предоставляемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://school.billiardprofi.club/oferta.
1.7. В этом договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, такие слова и выражения будут иметь следующие значения:
1.7.1. Договор - это документ, опубликованный в сети Интернет, а также направленный с целью ознакомления с помощью электронной почты или предоставлен с целью ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Заказчик - получатель услуг по настоящему договору.
1.7.3. Услуга - предоставление на платной основе видео- и аудиозаписей практических тренингов и мастер-классов и организация информационно-консультационных занятий с обратной связью (и / или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам игры бильярд, указанным на Сайте.
1 .7.4. Программное обеспечение (ПО) - браузер (Internet Explorer, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, другие программы для передачи, хранения, обработки информации, предоставляемой.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере (или другом устройстве, с которого осуществляется получение услуг).
1.7.5. Обратная связь (ОС) - информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и предоставление ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой с помощью сети Интернет или онлайн-сессии с помощью skype-чата, telegram- чата viber- чате или других ресурсов.
1.7.6. Вебинар - это:
 - запись видео презентации учебного курса, с комментариями Исполнителя
 - трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
Заказчик задает вопрос по теме вебинара с использованием в чате вебинарной комнаты или с использованием других средств связи сети Интернет.
1.7.7. Коуч - специалист, тренер, который оказывает услуги по проверке домашних заданий и обратной связи с Заказчиком по вопросам программы курса, когда участие Исполнителя не является обязательным.
1.7.8. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://school.billiardprofi.c...

2. Предмет договора-оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения знаний, умений и навыков по вопросам игры в бильярд, указанным на Сайте.
2.2. Предоставление услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта учебного материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, осуществление обратной связи по выполненным заданием письменно и устно посредством проведения вебинаров, а также другой информационной поддержки Заказчика при прохождении учебной программы.
2.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам учебной программы и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
2.4. Услуги по настоящему договору предоставляются Исполнителем дистанционно через Интернет, с помощью программного обеспечения (ПО).

3. Срок предоставления услуг

3.1. График и содержание учебной программы размещаются в закрытом разделе сайта.
3.2. Обратная связь в виде вебинаров в соответствии с программой курса проводится Исполнителем не реже 1 раза в неделю, если иное не указано для соответствующего тарифа программы курса (пакета услуг по договору).
На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.3. Согласно приобретенного пакета услуг Исполнитель может установить обязательное предоставление отчетов по домашним заданиям к урокам. Нормативный срок выполнения домашних заданий Заказчиком – не более 3 (трех) рабочих дней, если иные сроки не установлены для соответствующего урока.
Проверка домашнего задания осуществляется коучем в рабочие дни в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то проверка по нему осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
Результат проверки выражается письменно в виде комментария к соответствующему уроку либо устно на ближайшей Обратной связи с коучем.
3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 10 (десяти) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу: billiardproclub@gmail.com
3.5. Доступ к обучающим материалам основного курса и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком в течение 1 (одного) календарного месяца после завершения обучающей программы в сроки, установленные п. 3.1. настоящего договора.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Заказчик формирует заявку на участие в обучающей программе в соответствующем потоке на Сайте. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату на Сайте либо направляет счет на электронную почту Заказчика, указанную в заявке.
4.2. После осуществления оплаты Исполнитель направляет Заказчику письмо, подтверждающее получение платежа по договору, и инструкцию по регистрации на Сайте.
4.3. Заказчик самостоятельно регистрируется на Сайте и сообщает Исполнителю свои данные входа на Сайт для подключения в соответствующий поток обучающей программы. Указанные данные Заказчик обязан предоставить не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента регистрации на Сайте путем направления Исполнителю на почту billiardproclub@gmail.com
4.4. В течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения регистрационных данных Заказчика Исполнитель предоставляет доступ к обучающим материалам соответствующего пакета услуг, приобретенного Заказчиком, и размещенным в закрытом разделе Сайта.
В закрытом разделе Сайта также размещаются программа курса, информация о месте и времени проведения Обратной связи, обновления видео-уроков и иные новости курса.
Информация по отдельным новостям курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и касающейся оказания услуг по настоящему договору.
4.5. В случае, если Заказчик не предоставил указанные в п. 4.3. договора данные (до начала соответствующего потока курса), Исполнитель освобождается от ответственности за невозможность оказания услуг по настоящему договору или оказания их с нарушением установленных сроков или ненадлежащим образом.
4.6. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг. Содержание соответствующего пакета услуг определяется на Сайте.
4.7. Исполнитель предоставляет доступ ко всем урокам согласно приобретенного пакета услуг.
По решению Исполнителя доступ к последующему уроку может быть предоставлен только при условии сдачи отчета по предыдущему. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости Услуг не осуществляет.
4.8. Пакеты услуг, содержащие проведение общих стратегических сессий 1 раз в неделю, предполагают организацию устной консультации Заказчика в группе с другими получателями услуг Исполнителя соответствующего потока курса продолжительностью 40-60 мин (каждая встреча) в течение всего курса. Указанные сессии осуществляются с участием коуча и/или лично Исполнителем.
4.9. Пакеты услуг, содержащие оказание индивидуального сопровождения от коуча клуба, предполагают организацию устной консультации непосредственно (лично) для Заказчика продолжительностью 40-60 мин (каждая встреча) с участием коуча 4 раза в месяц в течение курса.
4.10. Пакет услуг, содержащий предоставления личной сессии непосредственно с Исполнителем, предусматривает организацию устной консультации индивидуально для Заказчика продолжительностью 40-60 мин (каждая встреча) 2 раза в течение курса. Заказчик самостоятельно обращается на электронный ящик: billiardproclub@gmail.com  для согласования с Исполнителем времени проведения указанных сессий.
4.11. Выполнением обязательств по настоящему договору является следующее:
4.11.1. по проведению онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе такого мероприятия в сроки и программе, установленным на сайте продажи Услуги, а также предоставления доступа к записям таких вебинаров и иным обучающим материалам по программе курса согласно приобретенному Заказчиком пакету.
В том случае, если Заказчик не участвовал в вебинарах и не использовал предоставленные материалы по причинам, не зависящим от воли Исполнителя, последний не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуг, указанных в настоящем пункте.
4.11.2. по предоставлению доступа к видеозаписям обучающих материалов онлайн-тренинга для самостоятельного изучения Заказчиком считается факт предоставления доступа к таким материалам по программе курса согласно приобретенному Заказчиком пакету.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы по причинам, не зависящим от воли Исполнителя, последний не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуг, указанных в настоящем пункте.
4.11.3. по оказанию Услуги в виде индивидуальной устной консультации считается факт проведения такой консультации в сроки, количестве и в порядке, установленным на странице (сайте) продажи такой Услуги, либо согласованным Сторонами.
В случае, если Заказчик не участвовал (не явился на индивидуальную консультацию) без уважительных причин, подтвержденных документально, либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считается выполненными в полном объеме.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать услуги надлежащим образом в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг и в установленные сроки.
5.1.2. организовать запись каждой новой сессии (вебинара) с Обратной связью и в течение 2 (двух) суток с момента ее проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Сайта.
5.1.3.своевременно оповещать о любых изменениях в отношении вебинаров и сессий путем размещения информации в закрытом разделе Сайта и/или отдельно на почтовый ящик Заказчика.
5.1.4.сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1.Самостоятельно определять перечень домашних заданий, график проведения вебинаров и сессий с Обратной связью, необходимых Заказчику, устанавливать сроки для выполнения отдельных домашних заданий, определять дату и время, а также продолжительность каждого занятия, вносить изменения в программы тренингов, вебинаров и переносить их в случае технических неполадок. При переносе даты или время вебинаров Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика путем размещения информации в закрытом разделе Сайта.
5.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу: https://school.billiardprofi.c... не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их введения в действие.
5.2.4. отключить Заказчика от вебинара без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на вебинаре. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в чате, общие призывы к недоверию Исполнителю в чате, реклама сторонних интернет ресурсов в чате, оскорбление участников чата и Исполнителя.
Исполнитель также вправе ограничить доступ к вебинарам без права на возврат денежных средств в случае попытки хакерских атак из-под IP-адреса Исполнителя, факта нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя, нарушения правил поведения в комментариях в закрытой группе курса, указанных в абзаце первом настоящего пункта.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
5.2.5. отключать от участия в вебинаре лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на вебинаре.
5.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.7. использовать полученные от Заказчика отчеты по домашним заданиям и отдельные достижения и успехи Заказчика в процессе прохождения программы, не публикуя его персональные данные (обезличенные отчеты), без получения специального согласия Заказчика.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
5.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.4. соблюдать правила поведения на вебинарах и сессиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.5. самостоятельно проверять информацию в закрытом разделе Сайта на предмет изменений расписания занятий, изменения иных условий оказания услуг, о которых Исполнитель должен информировать Заказчика.
5.3.6. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
5.3.8. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.3.9. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.10. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. обратиться с заявлением об изменении пакета приобретенных услуг в большую или меньшую сторону средств в течение программы обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
Заявление об изменении выбранного пакета Заказчиком направляется на электронный адрес: billiardproclub@gmail.com

6. Стоимость услуг, порядок оплаты, изменение выбранного пакета

6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.4. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя депозита, размер и условия оплаты которого устанавливается на сайте продажи Услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости курса.
В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям депозита в установленный срок до начала обучающей программы, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства в счет депозита не подлежат возврату, а учитываются в счет стоимости обучающих материалов, предоставленных Исполнителем при получении суммы депозита.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. При обращении Заказчиком с заявлением об изменении приобретенного пакета Исполнитель обязан рассмотреть указанную заявку в течение 7 рабочих дней.
Положительное решение принимается при наличии возможности перевести Заказчика в соответствующую группу по новому пакету. В случае, если возможности перевести Заказчика нет, Исполнитель отказывает в удовлетворении соответствующей заявки.
6.7. При обращении Заказчиком с заявлением о переходе на пакет услуг, меньший по стоимости, чем был приобретен ранее, Исполнитель осуществляет возврат разницы стоимости, с учетом фактических затрат, понесенных на момент получения заявления о переводе, в том числе стоимости услуг и материалов по первому пакету, оказанных/предоставленных на указанный момент.
Возврат разницы стоимости осуществляется Исполнителем в течение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.8. При обращении Заказчиком с заявлением о переходе на пакет услуг, больший по стоимости, чем был приобретен ранее, Заказчик обязан оплатить разницу стоимости пакетов до момента осуществления перевода.

7. Условия и порядок возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам).
Возврат денежных средств осуществляется при наличии подтверждения выполнения всех домашних заданий Заказчиком для соответствующих пакетов услуг и за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
7.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
– стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов;
– стоимость организованных Исполнителем вебинаров и сессий с обратной связью;
– заработная плата коуча, участвующего в обучающей программе;
– расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;
– стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса).
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, в коуч-сессиях и вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких услуг подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика.
К фактическим затратам Исполнителя по настоящему пункту также относятся комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.3. Заказчик признает, что, учитывая объем полученных от Исполнителя материалов, а также иных расходов, указанных в п. 7.2. настоящего Договора, общая сумма фактических затрат на момент обращения Заказчика не может быть менее 80% от стоимости приобретенного пакета. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
7.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается только при наличии рекламаций (претензий) о ненадлежащем качестве услуг, входящих в приобретенный пакет. При этом Заказчик также обязан предоставить отчеты по всем домашним заданиям, назначенным на момент направления заявления о возврате.
Под ненадлежащим качеством оказанных услуг понимаются действия или бездействия, совершенные по вине Исполнителя, а именно: не предоставление доступа к обучающим материалам в закрытом разделе Сайта, нарушение сроков проведения вебинаров и сессий с Обратной связью в соответствии с графиком обучения, размещенного на Сайте, а также сроков размещения их записей и сроков рассмотрения отчетов по домашним заданиям.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему пакету приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом стоимости тех услуг, которые были оказаны надлежащим образом, и иных фактических затрат Исполнителя, определяемым по правилам п. 7.2. настоящего договора.
7.5. Все заявления о возврате, рекламации и претензии по оказываемым услугам принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя billiardproclub@gmail.com
7.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если иной порядок не согласован Сторонами, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2настоящего договора.
7.8. Срок в течение которого Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с рекламациями в связи с ненадлежащим оказанием услуг составляет 10 (десять) календарных дней после завершения обучающей программы (п. 3.1. настоящего договора). По истечению указанного в настоящем пункте срока, вновь полученные претензии Заказчика не рассматриваются.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту billiardproclub@gmail.com с указанием в строке Тема – “Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9. Персональные данные и их использование

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
9.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Украины, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Украины.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес:billiardproclub@gmail.com При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: billiardproclub@gmail.com
9.7. Заказчик дает свое согласие на использование в закрытом разделе Сайта его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

10. Защита авторских прав

10.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, компьютерные программы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. 
10.5. В случае нарушения Заказчиком требований п. 5.3.6 - 5.3.7 настоящего договора, Исполнитель имеет право требовать выплаты штрафа в размере до 1 000 000 (один миллион) гривен за каждый случай нарушения, в дополнение к мероприятиям влияния, указанных в п. 10.4 данной сделки.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

12. Реквизиты Исполнителя

ФЛП Мостовый Максим Иванович
ИНН 2790407877

                                                                      ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Загальні положення

1.1. Даний документ є публічною офертою фізичної особи-підприємця Мостовий Максим Іванович,

 реєстраційний номер облікової картки платника податків 2790407877, в подальшому іменується «Виконавець», і містить всі істотні умови договору на надання інформаційно-консультаційних послуг (відповідно до статей 626-632, 633, 641, 644, 901-907 Цивільного кодексу України).
1.2. Особа, яка здійснила акцепт публічної оферти, набуває всіх прав і обов'язків Замовника, передбачені цим договором.
1.3. Акцептом дійсної публічної оферти є здійснення Замовником повної або часткової оплати інформаційно-консультаційних послуг відповідно до умов цього договору. З моменту надходження грошових коштів в рахунок оплати послуг, що надаються на розрахунковий рахунок Виконавця, цей договір вважається укладеним між Замовником та Виконавцем.
1.4. Узгодження цієї Оферти і відповідно, укладення цього Договору означає, що Замовник в необхідній для нього мірі ознайомився і приймає умови цього договору та правила платіжної системи, визнає безумовну придатність платіжної системи, сайту для вчинення дій і досягнення цілей, які є предметом цього договору і виражає своє розуміння щодо суті послуг, що підлягають наданню за цим договором.
Замовник підтверджує свою згоду з умовами, встановленими цим договором, в повному обсязі шляхом проставлення відмітки в графі  «Я приймаю умови Договору-оферти і висловлюю згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності» при оформленні замовлення на придбання послуг Виконавця.
Незнання умов цього договору не є підставою для пред'явлення з боку Замовника будь-яких претензій до Виконавця.
1.5. Здійснюючи акцепт цієї оферти, Замовник підтверджує, що надання Виконавцем послуг за цим договором здійснюється дистанційно з використанням програмного забезпечення (далі - ПЗ) повністю відповідає можливості Замовника користуватися послугами, що надаються таким способом.
1.6. Актуальний договір-оферта завжди знаходиться за адресою: https://school.billiardprofi.club/oferta.
1.7. У цьому договорі, якщо з його тексту прямо не випливає інше, такі слова і вирази будуть мати такі значення:
1.7.1. Договір - цей документ, опублікований в мережі Інтернет, а також що направляється з метою ознайомлення за допомогою електронної пошти або наданий із метою ознайомлення будь-якими іншими способами.
1.7.2. Замовник - отримувач послуг за цим договором.
1.7.3. Послуга - надаються на платній основі відео- та аудіо-записів практичних тренінгів та майстер-класів і організовувані інформаційно-консультаційні заняття зі зворотним зв'язком (і / або надання їх записів), спрямовані на передачу Замовнику знань, умінь і навичок з питань гри в більярд, зазначеним на Сайті.
1.7.4. Програмне забезпечення (ПЗ) - браузер (Internet Explorer, Google Chrome і аналогічні) для доступу до інформаційних ресурсів, що знаходяться в мережі Інтернет, інші програми для передачі, зберігання, обробки інформації, що надається. 
Замовник зобов'язується самостійно забезпечити наявність ПО на своєму персональному комп'ютері (або іншому пристрої, з якого здійснюється отримання Послуг).
1.7.5. Зворотній зв'язок (ЗЗ) - інформаційно-консультаційна послуга в формі проведення усної консультації і надання відповідей на запитання у вигляді вебінару з певною тематикою за допомогою мережі Інтернет або онлайн-сесії за допомогою skype-чату, telegram- чату, viber- чату або інших ресурсів.
1.7.6. Вебінар - це:
 - запис відеопрезентації навчального курсу, з коментарями Виконавця;
 - трансляція виступу Виконавця в режимі реального часу.
Замовник задає питання по темі вебінару з використанням чату вебінарної кімнати або з використанням інших засобів зв'язку мережі Інтернет.
1.7.7. Коуч - фахівець, тренер, який здійснює послуги з перевірки домашніх завдань і зворотного зв'язку з Замовником з питань програми курсу, коли участь Виконавця не є обов'язковим.
1.7.8. Сайт - сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм, що містяться в інформаційній системі, що забезпечує доступність такої інформації в мережі Інтернет за мереживною адресою: https://school.billiardprofi.c...

2. Предмет договору-оферти

2.1. Предметом цієї оферти є оплатне надання Замовнику інформаційно-консультаційних послуг в сфері отримання знань, умінь і навичок з питань гри в більярд, зазначеним на Сайті.
2.2. Надання послуг здійснюється шляхом розміщення Виконавцем в закритому розділі сайту навчального матеріалу і завдань для Замовника, спрямованих на передачу знань та навичок за програмою курсу, згідно з графіком встановленим Виконавцем, здійснення зворотного зв'язку по виконаним завданням письмово і усно за допомогою проведення вебінарів, а також іншої інформаційної підтримки замовника при проходженні навчальної програми.
2.3. Послуги за цим договором обмежені наданням Замовнику інформації, передачі знань і досвіду Виконавця з питань навчальної програми і формуванням навичок для їх самостійного використання Замовником.
2.4. Послуги за цим договором надаються Виконавцем дистанційно через мережу Інтернет, за допомогою програмного забезпечення (ПЗ).

3. Строк надання послуг

3.1. Графік і зміст навчальної програми розміщуються в закритому розділі сайту.
3.2. Зворотній зв'язок у вигляді вебінарів відповідно до програми курсу проводиться Виконавцем не рідше 1 разу на тиждень, якщо інше не вказано для відповідного тарифу програми курсу (пакета послуг за договором).
На період святкових днів періодичність проведення вебінарів коригується, поточний Зворотній зв'язок може бути перенесений на найближчі робочі дні.
3.3. Згідно придбаного пакета послуг Виконавець може встановити обов'язкове надання звітів по виконанню домашніх завдань до уроків. Нормативний термін виконання домашніх завдань Замовником - не більше 3 (трьох) робочих днів, якщо інші терміни не встановлені для відповідного уроку.
Перевірка домашнього завдання здійснюється коучем в робочі дні протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту отримання звіту Замовника. У разі, якщо Замовник передає звіт по домашньому завданню в неробочий день, то перевірку по ньому здійснюється в перший робочий день, наступний за неробочим.
Результат перевірки виражається письмово у вигляді коментаря до відповідного уроку або усно на найближчому Зворотному зв'язку з коучем.
3.4. Послуги за цим договором вважаються наданими з належною якістю і своєчасно, а також прийнятими Замовником, якщо протягом 10 календарних днів після закінчення терміну, зазначеного в п. 3.1 цього договору, Замовник не заявив мотивованого заперечення на якість і обсяг таких послуг шляхом відправки відповідної звернення за адресою billiardproclub@gmail.com
3.5. Доступ до навчальних матеріалів основного курсу і додаткових матеріалів зберігається за Замовником протягом 1 (одного) календарного місяця після завершення навчальної програми в терміни, встановлені п. 3.1. даної угоди.

4. Порядок надання послуг

4.1. Замовник формує заявку на участь в навчальній програмі у відповідному розділі на Сайті. На підставі отриманої заявки Виконавець виставляє Замовнику рахунок на оплату на Сайті або направляє рахунок на електронну пошту Замовника, зазначену в заявці.
4.2. Після здійснення оплати Виконавець направляє Замовнику лист, що підтверджує отримання платежу за договором, і інструкцію по реєстрації на Сайті.
4.3. Замовник самостійно реєструється на Сайті і повідомляє Виконавцю свої дані входу на сайт для підключення до відповідного розділу навчальної програми. Зазначені дані Замовник зобов'язаний надати не пізніше 7 (семи) робочих днів з моменту реєстрації на Сайті шляхом направлення Виконавцю на пошту billiardproclub@gmail.com
4.4. Протягом 7 (семи) робочих днів з моменту отримання реєстраційних даних Замовника Виконавець надає доступ до навчальних матеріалів відповідного пакета послуг, придбаного Замовником, і розміщеним в закритому розділі сайту.
У закритому розділі сайту також  розміщаються програма курсу, інформація про місце і час проведення Зворотного зв'язку, оновлення відео-уроків і інші новини курсу.
Інформація по окремих новинах курсу може бути також додатково направлена на адресу електронної пошти Замовника, зазначеної ним при реєстрації на Сайті.
Замовник самостійно стежить за всіма оновленнями і змінами інформації, що розміщується в закритому розділі сайту і що стосується надання послуг за цим договором.
4.5. У разі, якщо Замовник не надав зазначені в п. 4.3. договору дані (до початку відповідного потоку курсу), Виконавець звільняється від відповідальності за неможливістю надання послуг за цим договором або надання їх з порушенням встановлених термінів або неналежним чином.
4.6. Виконавець надає послуги по цьому договору у відповідності з обраним Замовником пакетом послуг. Зміст відповідного пакета послуг визначається на Сайті.
4.7. Виконавець надає доступ до всіх уроків згідно придбаного пакета послуг.
За рішенням Виконавця доступ до подальшого уроку може бути надано тільки за умови здачі звіту за попереднім. У разі, якщо Замовник не надає звіти по домашніх завданнях у встановлений термін, Виконавець не несе відповідальності за ненадання (неналежне надання) послуг за цим договором і повернення вартості Послуг не здійснює.
4.8. Пакети послуг, що містять проведення загальних стратегічних сесій 1 раз в тиждень, припускають організацію усної консультації Замовника в групі з іншими одержувачами послуг Виконавця відповідного потоку курсу тривалістю 40-60 хв (кожна зустріч) протягом всього курсу. Зазначені сесії здійснюються за участю коуча і / або особисто Виконавцем.
4.9. Пакети послуг, що містять надання індивідуального супроводу від коуча клубу, припускають організацію усної консультації безпосередньо (особисто) для Замовника тривалістю 40-60 хв (кожна зустріч) за участю коуча 4 рази на місяць протягом курсу.
4.10. Пакет послуг, що містить надання особистої сесії безпосередньо з Виконавцем, передбачає організацію усної консультації індивідуально для Замовника тривалістю 40-60 хв (кожна зустріч) 2 рази протягом курсу. Замовник самостійно звертається на електронний ящик billiardproclub@gmail.com  для узгодження з Виконавцем часу проведення зазначених сесій.
4.11. Виконанням зобов'язань за цим договором є наступне:
4.11.1.проведення онлайн-тренінгу вважається факт проведення відповідних вебінарів за програмою такого заходу в терміни і згідно з програмою, встановленим на сайті продажу Послуги, а також надання доступу до записів таких вебінарів і іншим навчальних матеріалів за програмою курсу згідно з придбаним Замовником пакету.
У тому випадку, якщо Замовник не брав участі в вебінарах і не використав надані матеріали з причин, не залежних від волі Виконавця, останній не несе відповідальності за неотримання Замовником послуг, зазначених у цьому пункті.
4.11.2. з надання доступу до відеозаписів навчальних матеріалів онлайн-тренінгу для самостійного вивчення Замовником вважається факт надання доступу до таких матеріалів за програмою курсу згідно з придбаним Замовником пакету.
У тому випадку, якщо Замовник не використав надані матеріали з причин, не залежних від волі Виконавця, останній не несе відповідальності за неотримання Замовником послуг, зазначених у цьому пункті.
4.11.3. з надання Послуги у вигляді індивідуальної усної консультації вважається факт проведення такої консультації в терміни, кількості і в порядку, встановленими на сторінці (сайті) продажу такої Послуги, або узгоджених Сторонами.
У разі, якщо Замовник не брав участі (не з'явився на індивідуальну консультацію) без поважних причин, підтверджених документально, або своєчасно не узгодив інший час проведення Послуги, зобов'язання Виконавця з надання такої Послуги вважається виконаними в повному обсязі.

5. Права і обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується:
5.1.1. надати послуги належним чином відповідно до обраного Замовником пакета послуг і у встановлені терміни.
5.1.2. організувати запис кожної нової сесії (вебінару) зі Зворотнім зв'язком і протягом 2 (двох) діб з моменту її проведення розмістити запис у спеціальному закритому розділі сайту.
5.1.3. своєчасно сповіщати про будь-які зміни щодо вебінарів і сесій шляхом розміщення інформації в закритому розділі Сайту та / або окремо на поштову скриньку Замовника.
5.1.4. зберігати конфіденційну інформацію, отриману від Замовника, при наданні інформаційно-консультаційних послуг за цим договором.
5.1.5. дотримуватись вимог законодавства, що стосуються обробки, передачі і захисту персональних даних Замовника.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. самостійно визначати перелік домашніх завдань, графік проведення вебінарів і сесій за Зворотнім зв'язком, необхідних Замовнику, встановлювати терміни для виконання окремих домашніх завдань, визначати дату і час, а також тривалість кожного заняття, вносити зміни в програми тренінгів, вебінарів і переносити їх в разі технічних неполадок. При перенесенні дати або час вебінарів Виконавець зобов'язується повідомити про це Замовника шляхом розміщення інформації в закритому розділі сайту.
5.2.2. вимагати від Замовника сумлінного виконання взятих на себе зобов'язань, шанобливого ставлення до інших учасників курсу і до Виконавця особисто.
5.2.3. в односторонньому порядку змінювати і доповнювати умови цього договору, без попереднього узгодження з Замовником, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов на сайті : https://school.billiardprofi.c... не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до їх введення в дію .
5.2.4. відключити Замовника від вебінару без права на повернення грошових коштів у разі порушення правил поведінки на вебінарі. Під таким порушенням розуміється використання Замовником ненормативної лексики в чаті, загальні заклики до недовіри Виконавцю в чаті, реклама сторонніх інтернет ресурсів в чаті, образа учасників чату і Виконавця.
Виконавець також має право обмежити доступ до вебінарів без права на повернення грошових коштів у разі спроби хакерських атак з-під IP-адреси Виконавця, факту порушення Замовником авторських прав Виконавця, порушення правил поведінки в коментарях в закритій групі курсу, зазначених в абзаці першому цього пункту.
Виконавець має право заблокувати участь Замовника за умовами цього пункту тимчасово або до закінчення навчальної програми.
5.2.5. відключити від участі в вебінарі особу, яка вказала неправильні реквізити доступу або вказала реквізити доступу учасника, вже присутнього на вебінарі.
5.2.6. залучати для надання послуг відповідно до цього договору третіх осіб. При цьому Виконавець не несе відповідальність за протиправні дії третіх осіб при наданні послуг за цим договором, але докладає всіх зусиль для забезпечення захисту прав та інтересів Замовника.
5.2.7. використовувати отримані від Замовника звіти по домашніх завдань і окремі досягнення і успіхи Замовника в процесі проходження програми, не публікуючи при цьому його персональні дані (знеособлені звіти), без отримання спеціальної згоди Замовника.
5.3. Замовник зобов'язується:
5.3.1. для отримання послуг за цим договором Замовник повинен мати персональний комп'ютер, а також інший портативний (мобільний) пристрій з доступом в мережу Інтернет, обладнаний навушниками і мікрофоном, а також з встановленим ПЗ.
5.3.2. після вибору послуги, прийняття публічної оферти і оплати в повному обсязі або частково інформаційно-консультаційних послуг, дотримуватися встановленого графіку навчальної програми, цілей і суті виконання завдань Виконавця, дотримуватися термінів виконання домашніх завдань, виконувати рекомендації і вимоги Виконавця в рамках надання послуг за цим договором.
5.3.3. надати Виконавцю актуальну інформацію, необхідну для направлення Замовнику інформаційних матеріалів, а також для оперативного зв'язку з Замовником в рамках надання послуг за цим договором, а саме: прізвище та ім'я, діючу поштову скриньку, контактний номер телефону.
5.3.4. дотримуватися правил поведінки на вебінарах і сесіях зі Зворотнім зв'язком і проявляти повагу до Виконавця, інших учасників навчальної програми.
5.3.5. самостійно перевіряти інформацію в закритому розділі сайту на предмет змін розкладу занять, змін інших умов надання послуг, про які Виконавець повинен інформувати Замовника.
5.3.6. не здійснювати запис, не поширювати (публікувати, розміщувати на Інтернет-сайтах, копіювати, передавати або перепродувати третім особам) в комерційних чи некомерційних цілях надану Виконавцем Замовнику інформацію і матеріали в рамках цього договору, створювати на її основі інформаційні продукти з метою отримання комерційного прибутку, а також використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, окрім як для особистого користування.
5.3.7. не передавати третім особам і забезпечувати конфіденційність паролів доступу до особистого кабінету в закритому розділі сайту і в спеціальне ПЗ, яке використовується для організації Виконавцем послуг за цим договором.
5.3.8. не змінювати яким би то не було б способом програмну частину Сайту, не здійснювати дії, спрямовані на зміну функціонування і працездатність Сайту.
5.3.9. не розміщувати на Сайті персональні дані третіх осіб без їх згоди, в тому числі домашні адреси, телефони, паспортні дані, адреси електронної пошти.
5.3.10. не розміщувати на Сайті комерційну рекламу, комерційні пропозиції, агітаційну інформацію і будь-яку іншу нав'язливу інформацію, окрім випадків, коли розміщення такої інформації погоджено Виконавцем.
5.4. Замовник має право:
5.4.1. звернутися із заявою про зміну пакету придбаних послуг в більшу чи меншу сторону коштів протягом програми навчання (отримання доступу до уроків) відповідно до правил, встановлених цим договором.
Заява про зміну обраного пакета Замовником надсилається на електронну адресу: billiardproclub@gmail.com

6. Вартість послуг, порядок оплати, зміна обраного пакета

6.1. Вартість інформаційно-консультаційних послуг за цим договором вказується на Сайті і може бути змінена Виконавцем в будь-який час в односторонньому порядку. Нова вартість вступає в силу з моменту опублікування і не поширюється на оплачені до моменту опублікування послуги.
6.2. Оплата обраної послуги здійснюється Замовником шляхом зарахування грошових коштів в порядку передоплати на розрахунковий рахунок Виконавця в розмірі 100% від вартості послуг.
6.3. За згодою Сторін можлива часткова оплата Послуг (в два і більше платежів). Умови розстрочки платежу (розмір і терміни) узгоджуються сторонами у відповідних конкретних випадках або можуть бути визначені Виконавцем заздалегідь на сайті продажу Послуги.
Якщо Замовник порушує умови розстрочки, Виконавець має право припинити надання послуг до моменту усунення Замовником таких порушень. Відповідне повідомлення Виконавця направляється на електронну адресу Замовника, вказану при оплаті курсу.
У разі, якщо Замовник не усунув зазначені порушення протягом 5 (п'яти) днів з моменту подання відповідного повідомлення Виконавця, то цей договір вважається виконаним в обсязі тих послуг, доступ за якими був сплачений, і розірваним з ініціативи Замовника. При цьому сплачені раніше грошові кошти не повертаються.
6.4. За погодженням з Виконавцем Замовник має право забронювати участь в навчальній програмі шляхом перерахування на рахунок Виконавця депозиту, розмір і умови оплати якого встановлюється на сайті продажу Послуги. Зазначений платіж враховується при подальшій оплаті Замовником вартості курсу.
У разі, якщо Замовник не здійснив своєчасно оплату решти вартості Послуг за умовами депозиту в установлений строк до початку навчальної програми, то цей договір вважається розірваним з ініціативи Замовника. При цьому сплачені раніше грошові кошти в рахунок депозиту не підлягають поверненню, а враховуються в рахунок вартості навчальних матеріалів, наданих Виконавцем при отриманні суми депозиту.
6.5. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
6.6. При зверненні Замовника із заявою про зміну придбаного пакета Виконавець зобов'язаний розглянути зазначену заявку протягом 5 робочих днів.
Позитивне рішення приймається за наявності можливості перевести Замовника в відповідну групу з нового пакету. У разі, якщо можливості перевести Замовника немає, Виконавець відмовляє в задоволенні відповідної заявки.
6.7. При зверненні Замовника із заявою про перехід на пакет послуг, менший за вартістю, ніж був придбаний раніше, Виконавець здійснює повернення різниці вартості, з урахуванням фактичних витрат, понесених на момент отримання заяви про переведення, в тому числі вартості послуг і матеріалів за першим пакету, наданих/наданих на вказаний момент.
Повернення різниці вартості здійснюється Виконавцем протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання відповідної заяви Замовника.
6.8. При зверненні Замовника із заявою про перехід на пакет послуг, більший за вартістю, ніж був придбаний раніше, замовник зобов'язаний оплатити різницю вартості пакетів до моменту здійснення переказу.

7. Умови і порядок повернення грошових коштів

7.1. Замовник має право звернутися із заявою про повернення коштів не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту початку навчання за графіком (або отримання доступу до уроків).
Повернення грошових коштів здійснюється за наявності підтвердження виконання всіх домашніх завдань Замовником для відповідних пакетів послуг і за вирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент отримання заяви про повернення.
7.2. До фактичних витрат Виконавця відносяться витрати, здійснені на момент отримання заяви про повернення, зокрема:
- вартість наданих Замовнику навчальних матеріалів;
- вартість організованих Виконавцем вебінарів і сесій зі зворотним зв'язком;
- заробітна плата коуча, який бере участь в навчальній програмі;
- витрати на використане Виконавцем в процесі навчання ПЗ або оплату послуг третіх осіб;
- вартість бонусних матеріалів (за ціною на момент придбання курсу).
У тому випадку, якщо Замовник не використав надані матеріали, не брав участі без поважних причин, підтверджених документально, в коуч-сесіях і вебінарах, організованих Виконавцем, вартість таких послуг підлягає включенню до складу витрат Виконавця, у зв'язку з недобросовісними діями Замовника.
До фактичних витрат Виконавця по цьому пункту також належать комісія банків, кредитних організацій і відповідних платіжних систем за здійснення повернення коштів.
7.3. Замовник визнає, що з огляду на обсяг отриманих від Виконавця матеріалів, а також інших витрат, зазначених у п. 7.2. цього Договору, загальна сума фактичних витрат на момент звернення Замовника не може бути менше 80% від вартості придбаного пакета. Конкретна сума фактичних витрат для кожного випадку визначається Виконавцем самостійно.
7.4. Вимога про повернення сплачених сум, пред'явлене Замовником пізніше терміну, встановленого пунктом 7.1. цього договору, Виконавцем розглядається тільки при наявності рекламацій (претензій) про неналежну якість послуг, що входять в придбаний пакет. При цьому Замовник також зобов'язаний надати звіти по всіх домашніх завдань, призначеним на момент направлення заяви про повернення.
Під неналежною якістю наданих послуг розуміються дії або бездіяльності, вчинені з вини Виконавця, а саме: ненадання доступу до навчальних матеріалів в закритому розділі сайту, порушення термінів проведення вебінарів і сесій зі Зворотнім зв'язком відповідно до графіка навчання, розміщеного на Сайті, а також термінів розміщення їх записів і термінів розгляду звітів по домашніх завдань.
У разі встановлення факту ненадання послуг (надання послуг неналежної якості) за відповідним пакету придбаних послуг Виконавець здійснює повернення грошей за мінусом вартості тих послуг, які були надані належним чином, і інших фактичних витрат Виконавця, що визначається за правилами п. 7.2. справжньої угоди.
7.5. Всі заяви про повернення, рекламації і претензії по послуги, що надаються приймаються тільки в письмовому вигляді і тільки на пошту Виконавця billiardproclub@gmail.com
7.6. Рішення про повернення або про відмову в поверненні коштів приймається Виконавцем протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання відповідної заяви Замовника.
Грошові кошти повертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалась оплата навчання, якщо інший порядок не узгоджений Сторонами, протягом 30 (тридцяти) робочих днів після прийняття рішення про повернення.
7.7. У разі задоволення заяви про повернення доступ до навчальних матеріалів для Замовника припиняється протягом 1 (одного) робочого дня з дати направлення Виконавцем Замовнику рішення про відповідне повернення. Зазначена вимога Замовника про повернення також вважається відкликанням заздалегідь даного акцепту, зазначеного в пункті 1.2 даного договору.
7.8. Термін, протягом якого Замовник має право звернутися до Виконавця з рекламаціями у зв'язку з неналежним наданням послуг становить 10 (десять) календарних днів після завершення навчальної програми (п. 3.1. даного договору). По закінченню зазначеного в цьому пункті терміну, знову отримані претензії Замовника не розглядаються.

8. Відповідальність

8.1. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, не залежних від Виконавця, а саме: порушення роботи Інтернету, обладнання або ПЗ з боку Замовника. В даному випадку послуги вважаються наданими належним чином і такими, що підлягає оплаті в повному розмірі.
8.2. Ніяка інформація, матеріали та / або консультації, що надаються Виконавцем в рамках надання послуг за цим договором, не можуть розглядатися як гарантії. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у виключній компетенції Замовника. Замовник приймає на себе повну відповідальність і ризики, пов'язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем в рамках виконання своїх зобов'язань за цим Договором.
8.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором на час дії непереборної сили. Протягом цього часу сторони не мають взаємних претензій, і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин. Про виникнення таких обставин Виконавець зобов'язаний повідомити Замовника шляхом розміщення інформації на Сайті і / або на електронну поштову скриньку, вказану Замовником при здійсненні оплати, а Замовник зобов'язаний направити Виконавцю лист на електронну пошту billiardproclub@gmail.com з  зазначенням в рядку Тема - "Форс-мажор".
Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) Сторони розуміють: пожежа, повінь, землетрус, страйки та інші стихійні лиха, війна і військові дії, вступ в силу нормативних правових актів і актів застосування права, що перешкоджають виконанню зобов'язань, вимушена термінова (непланова) госпіталізація, підтверджена документально, якщо перераховані вище обставини знаходяться поза контролем Сторін, перешкоджають виконанню цього договору і виникли після укладення цього договору. Відсутність часу у Замовника з будь-яких підстав для проходження навчальної програми, знаходження у відпустці, відрядженні, несплата доступу до мережі Інтернет, поломка засоби доступу до мережі Інтернет не є обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами).
8.4. Сукупна відповідальність Виконавця по цьому договору за будь-яким позовом або претензії щодо договору або його виконання обмежується сумою платежу, сплаченого Виконавцю Замовником. При цьому з Виконавця може бути стягнуто лише реальний збиток, але не упущена вигода.

9. Персональні дані і їх використання

9.1. Замовник дає свою згоду Виконавцю на обробку своїх персональних даних, наданих при реєстрації в закритому розділі сайту, а саме: ім'я, прізвище; зображення; адресу електронної пошти; контактний номер телефону; акаунти в програмах обміну повідомленнями та соціальних мережах.
9.2. Обробка персональних даних означає запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, які не підпадають під спеціальні категорії, на обробку яких, згідно з чинним законодавством України, необхідна письмова згода Замовника.
9.3. Обробка персональних даних проводиться з метою виконання Виконавцем зобов'язань за цим договором, забезпечення з Замовником зворотного зв'язку при використанні Сайту, програм навчання, відео-курсів, а також з метою спрямування на вказаний Замовником при реєстрації адрес електронної пошти інформаційних і рекламних повідомлень.
9.4. Обробка персональних даних Замовника проводиться Виконавцем з використанням баз даних на території України.
9.5. Замовник може в будь-який час відкликати згоду на обробку персональних даних, направивши Виконавцю відповідне повідомлення на адресу: billiardproclub@gmail.com . При цьому Замовник розуміє і визнає, що відклик згоди на обробку персональних даних може вимагати видалення будь-якої інформації, що стосується участі Замовника в навчальній програмі, в тому числі видалення облікового запису Замовника в закритому розділі сайту і припинення доступу до матеріалів придбаного курсу.
9.6. Замовник дає згоду на отримання інформаційних розсилок і рекламних матеріалів від Виконавця, або від інших осіб за дорученням Виконавця, на адресу електронної пошти та контактний телефон, зазначені Замовником при реєстрації на Сайті.
Згода на отримання інформаційних розсилок і рекламних матеріалів може бути відкликана Замовником в будь-який час шляхом направлення Виконавцю відповідного повідомлення на адресу: billiardproclub@gmail.com
9.7. Замовник дає свою згоду на використання в закритому розділі сайту його зображення в якості фотографії Замовника (аватару) Виконавцем на безоплатній основі.

10. Захист авторських прав

10.1. Сайт містить результати інтелектуальної діяльності, що належать Виконавцю, її афілійованим особам і іншим пов'язаним сторонам, представникам, всім іншим особам, що діють від імені Виконавця.

10.2. Використовуючи Сайт, Замовник визнає і погоджується з тим, що весь вміст сайту і структура вмісту Сайту захищені авторським правом, правом на товарний знак і іншими правами на результати інтелектуальної діяльності, і що зазначені права є дійсними і охороняються у всіх формах, на всіх носіях і по відношенню до всіх технологій, як існуючих в даний час, так і розроблених або створених згодом. Ніякі права на будь-який вміст Сайту, включаючи, крім іншого, аудіовізуальні твори, текстові та графічні матеріали, комп’ютерні програми, товарні знаки не переходять до Замовника в результаті користування Сайтом і укладення цього договору.
10.3. При цитуванні матеріалів сайту, якщо це прямо передбачено функціями Сайту, Замовник зобов'язується вказувати посилання на Сайт.
10.4. У разі порушення Замовником положень цього договору, що стосуються захисту авторських прав Виконавця, останній має право вимагати компенсації всіх завданих збитків, включаючи упущену вигоду.
10.5. У разі порушення Замовником вимог п. 5.3.6 - 5.3.7 цього договору, Виконавець має право вимагати виплати штрафу в розмірі до 1 000 000 (один мільйон) гривень, за кожен випадок порушення, на додаток до заходів впливу, зазначених у п. 10.4 даної угоди.

11. Прикінцеві положення

11.1. Цей договір вступає в силу з моменту акцепту Замовника відповідно до п. 1.3. договору і діє до повного виконання зобов'язань сторонами.
11.2. Всі суперечки і розбіжності між сторонами вирішуються шляхом переговорів, або в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Виконавця.
11.3. Бездіяльність з боку Виконавця в разі порушення Замовником положень цього договору не позбавляє Виконавця права зробити пізніше відповідні дії на захист своїх інтересів і захист інтелектуальних прав на які охороняються відповідно до законодавства матеріали Сайту.
11.4. Визнання судом будь-якого положення цього договору недійсним не підлягає примусовому виконанню, не тягне недійсності інших його положень.

12. Реквізити Виконавця

ФОП Мостовий Максим Іванович
ІНН 2790407877